หากท่าน ลืมรหัสผ่าน Gmail ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ไม่ได้ ท่านสามารถทำตามตัวอย่างในบทความนี้ เพื่อกู้คืนบัญชี และสร้างรหัสผ่านใหม่
โดยบทความนี้ เราจะแยกเป็น 3 กรณี คือ
- บัญชี Gmail หรือ บัญชี Google ที่ ลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์ เอาไว้ตอนสมัคร
- บัญชีที่ ลงทะเบียนอีเมลสำรอง เอาไว้
- บัญชีที่ ไม่ได้ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์และอีเมลสำรอง
วิธีกู้คืนรหัสผ่าน Gmail หรือ บัญชี Google
กรณี ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์
- เข้าไปยังเว็บไซต์ Gmail
- คลิกที่ หากลืมรหัสผ่าน
- ทำตามขั้นตอน เพื่อกู้คืนบัญชี Google หรือ Gmail
- ระบบจะแจ้งว่าจะส่งรหัสไปทางเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ผ่านทาง SMS
- ป้อนรหัสที่ได้รับ เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่
- ป้อนรหัสใหม่ที่ต้องการ แล้วบันทึก
กรณี ลงทะเบียน อีเมลสำรอง เอาไว้
- เข้าไปยังเว็บไซต์ Gmail
- คลิกที่ หากลืมรหัสผ่าน
- ทำตามขั้นตอน เพื่อกู้คืนบัญชี Google หรือ Gmail
- หากท่านไม่ได้ลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์ไว้ให้คลิกที่ ลองวิธีอื่น
- ระบบจะแจ้งส่งรหัสไปทางอีเมลสำรองให้ท่านทราบ
- ป้อนรหัสที่ได้รับทางอีเมล เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่
- ป้อนรหัสใหม่ที่ต้องการ แล้วบันทึก
กรณี ไม่ได้ลงทะเบียนเบอร์มือถือ และ อีเมลสำรอง เอาไว้ตอนสมัคร
- เข้าไปยังเว็บไซต์ Gmail
- คลิกที่ หากลืมรหัสผ่าน
- ระบบจะให้ท่านป้อนรหัสผ่านครั้งล่าสุดที่ท่านจำได้ แต่ถ้าหากจำไม่ได้เลยให้กด “ลองวิธีอื่น“
- วิธีตอบคำถามเพื่อช่วยยืนยันบัญชี เช่น
- “คุณสร้างบัญชี Google นี้เมื่อใด”
- เมื่อตอบคำถามถูกต้อง Google ก็จะทำการรีเซ็ตรหัสผ่าน และจะให้ท่านสร้างรหัสผ่านใหม่
- ถ้าหากไม่สามารถตอบคำถามได้อีก ให้กด “ลองวิธีอื่น” โดยจะมีข้อความแจ้งให้ป้อนอีเมลอื่นๆ เช่นอีเมลของเพื่อน หรือของคนที่รู้จัก เพื่อ Google จะได้ติดต่อกลับไปหาท่าน
- ป้อนที่อยู่อีเมลที่เราจะติดต่อคุณได้ในภายหลัง”
- ถ้าหากท่านจำอะไรไม่ได้เลย Google ก็จะไม่สามารถกู้บัญชีนี้ให้ท่านได้ ท่านจำเป็นจะต้อง สร้างบัญชี Gmail ใหม่ขึ้นมาแทน
